Jedes Projekt steht für uns an erster Stelle.
Uns ist wichtig, dass unser Wort Gewicht hat. Sowohl für Kunden, die sich direkt an uns wenden, als auch für Architekturbüros, die seit vielen Jahren regelmäßig mit uns zusammenarbeiten. Trotz hoher Nachfrage stellen wir dabei die Bedürfnisse aller in Einklang. Für uns ist ein gelungenes Projekt wichtiger, als das eigene Wachstum, denn nur durch restlos begeisterte Kunden können wir gestärkt in neue Projekte starten.
Wir ziehen unsere Motivation aus der Aufgabe an sich und nicht aus dem Gedanken an das nächste Projekt. Uns gibt es nicht aus Gründen der Gewinnmaximierung, sondern aus Leidenschaft zum Handwerk und zur Welt des Interiors. Wer auf zon Eichen vertraut, wird also mit guter, zuverlässiger und fristgerechter Arbeit belohnt. Ein Versprechen, welches uns besonders wichtig ist – wenn es nicht sogar oberste Priorität für uns hat.
Dem hohen Anspruch verpflichtet.
Um sicherzustellen, dass die Werte unserer täglichen Arbeit fest verankert sind, haben wir bei zon Eichen einen Kodex, welchem sich jeder Mit- arbeitende verpflichtet fühlt. Dieser Kodex bildet die Grundlage für unsere Arbeitsweise und dient als verbindliche Richtlinie für jedes Projekt, das wir angehen. Er ist der Ausdruck unseres gemein- samen Engagements, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
Jeder einzelne Punkt in diesem Kodex wurde sorgfältig erarbeitet und spiegelt unsere feste Überzeugung wider, dass wir nur durch das konsequente Befolgen dieser Prinzipien die besten Ergebnisse erzielen können. Die Unterschrift jedes Mitarbeitenden unterstreicht die persönliche Verpflichtung, die wir eingehen, um die höchsten Standards in unserer Arbeit zu setzen.
KUNDEN-
ORIENTIERUNG
Die Erfüllung der Kundenwünsche steht immer im Vordergrund. Dabei beraten wir ehrlich, welche Wege am besten zu den Zielen des Kunden führen.
ZUVER-
LÄSSIGKEIT
Zugesagte Termine werden eingehalten. Falls Schwierigkeiten auftreten, wird proaktiv ein neuer Termin in beiderseitigem Einvernehmen vereinbart.
QUALITÄTS-
ANSPRÜCHE
Wir streben immer die absolute Perfektion an. Die Qualität unserer Arbeit hat höchste Priorität, auch wenn wir hierfür Mehraufwand hinnehmen müssen.
EXPERTEN-
STATUS
Wir erkennen an, Experten in unseren Gebieten zu sein und bieten unseren Partnern diese Expertise jederzeit zuverlässig, sachkundig und diskret an.
ANGEMESSENES AUFTRETEN
Wir wissen, wie wir uns beim Kunden zu verhalten haben und hinterlassen einen sehr guten Eindruck. Interne Schulungen unseres Teams stellen dies stets sicher.
SAUBERKEIT
& ORDNUNG
Arbeitskleidung, Werkstatt, Betriebsgelände, Büros, Autos, sanitäre Anlagen und alles was mit zon Eichen zu tun hat hinterlässt einen gepflegten Eindruck.
OFFENE KOM-
MUNIKATION
Wir legen großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation mit unseren Kunden und beraten jeden in seinem eigenen Interesse – niemals egoistisch.
VORAUSSICHT
& ERWARTUNGEN
Wir schüren keine falsche Erwartungshaltung und erkennen mögliche Herausforderungen im Voraus um diese proaktiv mit unseren Kunden zu besprechen.
DETAIL-
VERLIEBTHEIT
Ein Projekt ist erst dann abgeschlossen, wenn jedes Detail absolut perfekt ist. Wir tricksen nicht und kaschieren nichts, sondern machen es von Anfang an richtig.
Zon Eichen als Partner: Von Anfang an mit dabei
Um ein reibungsloses Projekt für Sie und Ihren Kunden zu gewährleisten, bieten wir an von Anfang an mit an Board zu sein. Wir nehmen uns die Zeit Sie, Ihre Vorstellungen sowie den Kunden genau kennenzulernen und die Ziele des Projekts zu erfahren oder sogar mit zu definieren. Wir machen eine Ortsbesichtigung, arbeiten uns tief in die Grundrisse und Vorgaben ein und erlangen ein genaues Bild über alle Faktoren, wie Zeit, Budget und die baulichen Anforderungen.
Dabei lassen wir unsere Expertise einfließen und sorgen so eventuellen Schwierigkeiten vor, die im späteren Verlaufe des Projekts auftreten könnten. Wichtig ist dabei, dass wir genau wissen welche Rolle wir für Sie und Ihren Kunden spielen. Wir verstehen unsere Aufgabe als Partner und setzen uns selbst während des Projekts nicht in die Rolle des Protagonisten. Wir beraten, drängen uns aber nicht auf. Wir hinterfragen, aber nicht mit erhobenem Zeigefinger.
Wir wissen, mit wem wir welche Thematiken besprechen sollen und halten genauere Briefings im Bezug auf die Kommunikation penibel ein, sodass sichergestellt ist, dass die Ziele und Vorstellungen aller gleichermaßen zur Priorität unserer Arbeit werden. Unser Anspruch ist, dass zon Eichen zu einem erheblichen Grund dafür wird, warum Ihr Kunde am Ende des Projekts begeistert ist und Sie weiterempfiehlt. Denn so wachsen nicht nur Sie, sondern auch wir.
Genau hier könnte alles beginnen …
Sie haben Fragen oder möchten direkt ein Projekt mit uns beginnen? Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht und wir melden uns umgehend zurück. Alternativ sind wir auch telefonisch, per Mail oder vor Ort erreichbar.
Flipses Wiese 1
57223 Kreuztal-Eichen
Telefon: +49 (0) 2732 1725
E-Mail: hallo@zon-eichen.de
